微信小店小程序今天上线，但第一批玩家早已开始掘金 | 新榜观察

刚刚，微信官方宣布，微信小店小程序正式上线。一时间，给刚寂静不过一周的小程序战场，又砸下了一颗重磅炸弹。

原有微信小店功能的公众号，可以一键升级为小店小程序。

还没有开通微信小店功能的公众号，也可以在“添加功能插件”里申请小店小程序。

据微信官方介绍，用户可以在小店小程序里一次性完成购买流程，包括购买、查看物流和商家沟通等操作。

消息一出，很多网友在推文下留言“这样下来不用找第三方开发公司啦”，称赞微信此举“对小程序店铺开发商何尝不是一个革命”。

以前公众号运营者做小程序电商，缺乏开发技术，需要找第三方公司开发，成本高，沟通难，结果也不一定称心如意。但小店小程序改变了现状，几乎人人都可以成为小程序运营者。

此前，微信一直希望用小程序打通线上和线下。而小店小程序的出现或许可以解决那些难以负担小程序开发成本的小店家的困境。也许有一天，连你家楼下的水果店、杂货铺都可以通过小店小程序，送货上门。小程序可能又将迎来新一波高潮，重新定义小店的模式。

其实，在今年的剁手大战中，“小程序电商”就已经悄然入局，成为除天猫、京东两大主战场外的“新大陆”。而以蘑菇街、一条和鲸鱼颜习会为代表的内容电商玩家，正通过“小程序电商”在这块新大陆掘到第一桶金。

 “今年双十一，蘑菇街App内所有的会场玩法、功能和优惠券都和小程序同步。”蘑菇街的公关经理罗格告诉新榜，小程序的战绩非常出色：

双十一期间，蘑菇街小程序的新客成交占比达到App的4.2倍，小程序内用户购买成功率比App高16.1%，购买速度是App的2.28倍。

同样受惠于小程序的，还有面向年轻女性的自媒体“鲸鱼颜习会”。过去几年双十一，“鲸鱼颜习会”的变现模式还只是帮品牌植入软广。“今年参加双十一，是因为我们想借此机会试水小程序，给自己的一个挑战”，创始人鲸鱼说。

“鲸鱼颜习会”旗下小程序“鲸鱼好物”

令鲸鱼感到意外的是，小程序“鲸鱼好物”上线没几天，就突破了团队制定的KPI目标。离双十一还有6天，“鲸鱼好物”的订单就超过10000份，销售额突破了100万 元，双十一期间总销售额达到300多万元。

全网聚集3000多万粉丝的“一条”，这次也加入小程序电商的红利争夺战。双十一期间，“一条”在小程序端的销售额将近1500万元，占总销售额的30%。

“之前我们已经在微信搭建了H5页面，今年也做了自己的App，但得知微信要上线小程序之后，我们在第一时间就做了自己的小程序。”“一条”电商运营总监Jimmy说。

小程序电商的优势在哪儿？

一夜之间，小程序俨然成为双十一的“新兴战场”，甚至成为不少中小商家的“主战场”。在这些选择all in小程序的玩家看来，与去年兴起的内容电商相比，在微信生态下，利用小程序为电商赋能的优势非常明显。

多入口触达用户

“首先就是入口，小程序的入口非常多，比H5方便太多”，在谈及小程序电商的好处时，“一条”电商运营总监Jimmy首先想到的就是入口优势。

他认为，小程序可以在微信平台里，用各式各样的形式无缝嵌入，“有入口就意味着有流量，这在以社交互动属性为基础的微信生态内是非常顺滑的体验。”

在小程序出现之前，公众号的交易入口只能依靠“阅读原文”添加链接，转化率并不高，而小程序可以在菜单栏、公众号文章、朋友圈海报等不同场景下推送，交易入口和点击率都得到了极大的提升。

小程序可在外部推文中插入

相比入口单一的H5页面，小程序的流量来源显然更丰富。Jimmy说，由于用户可以通过多个入口抵达“一条”的小程序，新客转化率是H5页面的好几倍。

用户体验流畅

比起App和H5界面，小程序的另一个优势是体验更加流畅。“鲸鱼颜习会”的创始人鲸鱼认为，“小程序购物不需要转接到其他平台，只要点一下卡片就能进入，随时随地都可能有支付行为产生”。

“打开速度快也带来了另一个好处”，一条的电商运营总监Jimmy说，基于良好的用户体验，小程序能为商家带来更好的用户留存和转化。

这在直播购物平台体现得尤为明显。双十一期间，蘑菇街让1000多名红人主播在小程序上共同发起直播促销，直播的小程序卡片可以分享给微信好友或群，用户不用跳转页面就能一键下单，真正实现了“边看边买”。

今年双十一，蘑菇街的总销售额较去年双十一增长2818%，在微信小程序直播间的日销售额达到平日28.57倍。直播小程序新客占比是App的4.75倍。

营销玩法更多

对于商家来说，小程序的另一个优势就是能带来更丰富的营销玩法，依托于微信的社交属性，用户可以进行更多的分享，通过社群、社交的流量来完成交易。

蘑菇街在这次双十一给商家提供了各种营销工具，商家可以通过社群来进行分享和留存，例如可以把店铺里的优惠券、活动和商品，通过蘑菇街女装精选小程序的卡片，发到用户群里，用户直接点小卡片进到小程序就可以完成购买。

“蘑菇街小程序在这次双十一中，单件商品经过微信分享后快速裂变，最高有近11万人打开分享链接，小程序内44%的成交用户，是来自于微信好友分享的商品。”

蘑菇街的公关经理罗格告诉新榜，社交分享带来的另一个优势是拉新，今年双十一，小程序内新客成交占比达到蘑菇街App的4.2倍。

社交电商：中小电商玩家的新机会

对于微信来说，最核心的功能就是社交，而小程序作为微信生态的一部分，天然带着很强的社交属性。尤其在陆续开放群分享、社交立减、拼团等功能后，小程序的社交电商特征就更加明显。

那么，如何把握小程序的社交电商优势来获客和拉新？蘑菇街利用拼团和社交立减金，玩出了新花样。

在小程序首屏最显眼位置，蘑菇街设置了三个拼团入口。还为整个拼团业务搭建了专门招商和商业团队，对拼团的选品，用户拼团分享到聊天窗口中的形态、拼团页面内的相关推荐、品牌展示等进行优化。

蘑菇街小程序的拼团入口

社交是微信最大的优势。与此同时，蘑菇街大胆尝试微信“社交立减金”功能。活动期间，通过蘑菇街小程序内购物，用户可以获得购物“立减金”，分享好友或微信群后，完成“立减金”的领取。

通过这样的社交分享，蘑菇街获得了不少新流量。仅用12 天，“社交立减金”就为蘑菇街小程序带来 50 万新用户，新用户的购买转化率达到 18%。

在蘑菇街的公关经理罗格看来，微信是一个完全新的“场”，接下来会是电商领域的蓝海。特别是对中小电商玩家，这是一个全新的机遇。

随着微信小程序不断释放新能力，很多电商玩法在悄然发生变化。罗格说，利用微信的社交属性做用户留存，将大幅度降低把用户留存到私域流量里的难度，这将带来与中心化电商时代大不相同玩法。

小程序也许为电商开启了一个新的大门，不过，在微信官方看来，要做好小程序电商，需要具备几点核心竞争力：

首先，优质的产品是吸引用户自发购买的核心要素。

其次，在运营上，商户需要结合公众平台和小程序的数据能力，通过合适的运营方式，结合微信社交玩法，实现目标用户的精准营销，并形成用户的主动购买和自发传播。

再次，在产品层面上，电商类小程序需要密切关注平台能力的更新，快速尝试立减金、礼品卡等社交电商新能力，不断验证效果敏捷迭代。

最后，稳定和流畅的购买体验是保证转化效果的基础，在技术层面，电商小程序需要保证页面访问体验、打开速度、使用性能等，为用户带来便捷流畅的购物体验。

回溯过去的这个双十一，毋庸置疑，以天猫和京东为主的平台电商高奏凯歌，成就了又一次消费奇迹。

但也正是这个双十一，承载着微信进军电商的梦想，小程序电商以全新姿态第一次进入消费者买买买的世界。不远的未来，微信会改变现有电商格局吗？你又怎么看？

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